クラウドストレージが多くの利点をもたらしたことに疑いの余地はありません。写真、ビデオ、その他のドキュメントにどのデバイスや場所からでもアクセスできます。しかし、欠点もあります。そのうちの1つはファイルの回復です。分析する物理的なハードドライブがないため、回復ソフトウェアを使用したり、ストレージユニットをスキャンして削除したファイルを復元したりするためのアプリをインストールすることはできません。
それでは、何ができるでしょうか？Googleフォトの場合、幸運なことに、「ゴミ箱」と呼ばれるツールがあります。これは、実用的な目的で、従来のWindowsのごみ箱とまったく同じように機能します。このようにして、Googleフォトアカウントで誤って削除した写真や動画を復元できます。以下に示すように、このツールにも制限があるため、あまり興奮することはお勧めできません。それがどのように機能するか見てみましょう。
写真を削除すると、削除されずにゴミ箱に移動されます。Googleフォトで削除された写真や動画を復元する方法
Googleフォトからドキュメントを削除すると、ゴミ箱に送られ、最長60日間保存されます。この2か月の厳格さが経過すると、問題の画像または動画はGoogleのサーバーから完全に削除されます。システムが私たちが比較的簡単に失われたファイルを回復することを可能にするので、私たちがまだ許可された日付の範囲内であれば、私たちは幸運です。
ウェブ版から
- ブラウザからGoogleフォトを開き、ユーザーアカウントでログインします。
- アプリケーションに入ったら、左側のメニューで「ごみ箱」をクリックします。
- ここには、60日未満の期間に削除されたすべての写真とビデオのリストが表示されます。回復するファイルを見つけてクリックします。
- フルサイズの画像が表示されます。よく見ると、右上の余白に「復元」というボタンがあります。クリックして。
- ファイルは自動的に復元され、残りのドキュメントとともにGoogleフォトライブラリに再表示されます。注：復元したファイルがライブラリに表示されない場合は、F5キーを押して、ブラウザでGoogleフォトページを更新または再読み込みしてください。
Googleフォトアプリから
モバイルデバイス用のGoogleフォトアプリを使用している場合、実行する手順は非常によく似ていますが、手順が少し異なります。
- Googleフォトアプリを開き、下のメニューで[ ライブラリ ]ボタンをクリックします。
- 次に、「ゴミ箱」に移動し、誤って削除した写真またはビデオを見つけます。
- 画像または動画をクリックしてフルサイズでご覧ください。画面の下部に「復元」ボタンが表示されます。ファイルを回復するには、このオプションを選択します。
- すべてがうまくいった場合、アプリケーションはドキュメントが「復元された」ことを示す短いメッセージを表示します。
画像が60日以上前に削除された場合はどうなりますか？あなたはまだ回復できますか？
理論上ではありません。ドキュメントが削除されてから60日が経過すると、ファイルを手動で復元することはできません。ただし、Googleのサポートでは、完全に削除した後、ファイルをサーバーから復元できる短い期間があります。これを行うには、復旧リクエストを作成し、Googleの技術チームがリクエストを承認するのを待つ必要があります。
この復旧をリクエストするには、Googleドライブにアクセスする必要があり、そこから次の手順に従います。
- 画面上部に表示されるアシスタンスアイコン（疑問符の付いたアイコン）をクリックし、[ ヘルプ]を選択します。
- 新しいウィンドウが開きます。[Googleドライブのファイルを削除して復元]をクリックし、青い[ 連絡先 ]ボタンをクリックします。
ヘルプリクエストフォームに入力した後、要件を満たしていてファイルがまだ回復可能な場合、Googleサポートはクラウドストレージユニットの回復プロセスを開始します。
これでうまくいかない場合は、Googleフォトへのドキュメントのアップロードに最初に使用したデバイス（モバイルまたはPC）でファイル回復プログラムを実行することをいつでも選択できます。
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