この記事は、ルーターを介したインターネット接続またはWi- Fi接続を備えたパーソナル /プライベートコンピューターを対象としています（同じドメインで動作するビジネス/オフィスコンピューターについては、この他のマニュアルを確認してください ）。基本的には、自宅にあるような接続です。ここでは、インターネットにアクセスできないコンピュータの接続の問題を特定して修正するために実行できる一連のチェックを示します。
インターネットにアクセスできない有線デスクトップコンピューター
まず、ルーターのライトが点灯していない場合は、電源が入っていないため、デバイスにインターネットアクセスがない可能性があります。差し込みます。
ルーターが正常に動作し、下の画像に黄色の三角形が表示されない場合、問題は通常のインターネットブラウザー（Internet Explorer、Mozilla Firefox、Chromeなど）にある可能性があります。
より大きなビジネスに入る前に、別のブラウザを試してください。
症状
ブラウザはインターネットページを読み込まず、次のアイコン（黄色の三角形）がWindowsデスクトップの右下に表示されます。
診断
ある3つの可能な基本的な原因は。ルーターに特定の問題があるか、コンピューターをルーターに接続するネットワークケーブルに問題があるか、インターネットプロバイダーが自宅と契約した接続の取得に問題があります。
あなたがしなければならない最初のことはルータを再起動することです（オフ/オン）。インターネット接続の問題が発生した場合は、再起動するだけですばやく修正できます。そうでない場合は、読み続けてください。
次のステップは配線をチェックすることです。ケーブルの問題かどうかを確認するには、ケーブルが正しく接続されていることを確認してください。接続が回復しない場合は、コンピューターをルーターに接続しているネットワークケーブルを変更してみてください。ネットワークケーブルは通常、次のようになります。
別のケーブルを試しても状況が改善されない場合は、ルーターが家の壁のネットワークソケットにも正しく接続されていることを確認してください。彼らはインターネットにアクセスできないと何度も私に言ったことがあり、ルーターが後ろから緩んでいたことがわかりました...
ルーターが発するライトも見てください。ルーターが信号を受信しない場合、インターネット接続を表す小さなライト（通常は「世界」の画像が表示されているか、「インターネット」を直接示しています）が消えるか、ケイデンスが点滅します。一定。
この場合、回線を契約しているインターネットプロバイダー（Telefónica、Vodafone、Euskaltelなど）に連絡し、インターネット接続とその接続を確認するよう依頼してください。
信号が正しく家に届くとインターネットプロバイダーから通知された場合は、可能であれば、ラップトップなどの別のコンピューターをルーターのソケットに接続することをお勧めします。ラップトップがネットワークを完全にキャッチする場合、問題はPCにあります（ソフトウェアまたはハードウェアのエラー）。デスクトップコンピューターのネットワークカードに問題がある可能性があります。
それでも問題が解決しない場合は、問題が思ったより複雑である可能性があります。専門家に連絡することをお勧めします。
インターネットにアクセスせずにWifiで接続されたラップトップ
Wi-Fi接続の場合、Windowsデスクトップの黄色のアイコンで表示されるメッセージは通常「接続が制限されているか、接続されていません」です。つまり、アクセスパスワードの問題ではありませんが、ラップトップでインターネットにアクセスできないことを直接メッセージが伝えます。
まず、オープンなネットワークまたは保護されたネットワークに接続するかどうかを確認する必要があります。
もしそうであれば、オープンまたはパブリックネットワーク、通常、次のいずれかに接続することができ、直接か、ブラウザを開いて、ページをロードしようとしなければなりません。ウィルメッセージ表示されますが、アクセスのためのあなたの要求を確認する必要があります。この検証を行わない場合、インターネットにアクセスできないのが普通です。
パスワードで保護されたネットワークであるにもかかわらず、コンピュータが接続されない場合は、最初に正しいパスワードを入力する必要があります。
パスワードが正しいことを確認したら、接続したいネットワークへの接続を削除し、システムにそれを忘れるように伝えます。Windows 7でこれを行うには、コントロールパネル->ネットワークとインターネット->ネットワークと共有センターに移動し、[ワイヤレスネットワークの管理]を選択する必要があります。問題が発生している接続に自分を置き、マウスの右ボタン« ネットワークの削除 «をクリックします。
Windows 8を使用している場合は、インターネット接続アイコンをクリックします。
サイドバーは、ここで表示されるリストのワイヤレスネットワークのが表示されます。マウスの右ボタンで問題を引き起こしているものを選択し、「このネットワークの記憶を停止」を選択します。
次に、Wi-Fiネットワークをもう一度検索して、もう一度接続してみます。
それでも接続できない場合は、家にいるときに無線信号を発信するルーターを再起動します。ホテル、図書館、ショッピングセンターにいる場合は、労働者やマネージャーに相談することをお勧めします。彼らはあなたに知らせることができるでしょう、そしておそらく彼らはあなたにあなたの問題の解決策を提供することができます。
